Az Angyalföld–Újlipótváros–Vizafogó Vagyonkezelő Zrt. tevékenységének középpontjában az általa nyújtott szolgáltatást igénybe vevő ügyfél – a kerületi lakosság – áll. Kiemelt fontosságot tulajdonítunk tevékenységünk minőségének, mert ez biztosítja az ügyfelek elégedettségét, igényeik kielégítését. Fontos szempontként kezeljük, hogy minőségirányítási rendszerünket a tulajdonos XIII. kerületi Önkormányzattal történő folyamatos kapcsolattartás alapján működtessük és fejlesszük.
Az MSZ EN ISO 9001:2009 szabvány szerinti minőségirányítási rendszer keretei közt, betartva az érvényben lévő törvényeket és rendeleteket, olyan szabályozott rendben dolgozunk, amely magas szinten garantálja az ügyfelek, partnerek és társszervezetek számára a kiszámíthatóságot, az átláthatóságot és a megbízhatóságot tevékenységünk valamennyi területén.
A minőségirányítási rendszert leíró dokumentumok valamennyi munkatárs számára kötelező érvényűek, azokat mindenkinek ismernie kell. Társaságunk – a tulajdonos, az ügyfelek elvárásai, észrevételei, valamint a munkatársak jelzései, valamint az esetleges eltérések kiértékelése alapján – folyamatosan fejleszti tevékenységét, működési rendjét.
Az Angyalföld–Újlipótváros–Vizafogó Vagyonkezelő Zrt. fejlődése a munkatársak folyamatos képzésére, képzettségére és szakmai tudására épül, biztosítva ezáltal azt, hogy minőségi munkavégzést és az újabb feladatok elvégzését lehetővé tevő felkészültséggel rendelkezzenek. Ezért a kitűzött célok elérése érdekében a társaság vezetése minden szinten támogatja és megköveteli a folyamatos képzést és önképzést.
A szervezet minden szintjén fontosnak tartjuk a minőségtudatosság formálását és a megfelelő információáramlást. Munkatársainkat folyamatosan tájékoztatjuk a vezetőség által meghatározott célkitűzésekről és elérésük módjáról. Elvárjuk, hogy minden munkatárs személyes tudásával, tevékenységével és felelősségével járuljon hozzá társaságunk sikeréhez.
Budapest, 2011. január 1.
Sebeszta Attila
vezérigazgató
Kapcsolódó letöltés:
20110523-iso-tanusitvany.pdf